В вопросах, которые задают нам читатели блога, часто упоминается такой – как восстановить страницу в социальной сети «Одноклассники»? Возможно ли это сделать вообще? Давайте попробуем вместе разобраться в этом вопросе.
В первую очередь необходимо выяснить причину, по которой произошла блокировка или удаление страницы. Их может быть несколько:
• Вы самостоятельно решили избавиться от своего профиля по известным только вам причинам
• Страница была взломана злоумышленниками
• Ваш профиль был заблокирован на уровне администрации проекта
Теперь каждый пункт разберем более тщательно.
Я сам удалил страницу
К счастью, случайно удалить свой профиль с сайта практически невозможно, для этого необходимо пройти простую, но не самую быструю процедуру. Если вы сделали это намеренно, то, к большому сожалению для вас, восстановление аккаунта невозможно. Конечно, вы можете написать письмо в службу поддержки, но ответит она вам тоже самое — таких случаев очень много.
Куда реже люди удаляют лишь данные о себе. Если вы так сделали, то для вас проблема решается куда проще — надо разместить информацию о себе обратно на страничку. Во всех остальных случаях вас может спасти только регистрация нового аккаунта на сайте. Другого выхода из ситуации нет.
Страница была взломана злоумышленниками
Злоумышленники очень часто подбирают или крадут данные от профилей в социальных сетях. Им это необходимо для «грязных дел» — от имени реального пользователя они начинают рассылать спам его друзьям, где зачастую содержатся вредоносные ссылки с вирусами. Как правило, мошенники меняют пароль и попасть на страницу уже невозможно.
Если такая ситуация произошла с вами, то для начала успокойтесь — паника ни к чему хорошему не приведет. Теперь необходимо вспомнить, привязывали ли вы свой профиль к мобильному телефону? Если да, то все просто замечательно. На главной страничке http://odnoklassniki.ru/ (или http://ok.ru) кликните по ссылке «Забыли пароль или логин?».
В открывшемся окне введите свой номер телефона, а чуть ниже — каптчу. Подождите несколько минут и новый пароль придет в СМС-сообщении.
Что делать, если в наличии имеется только адрес электронной почты? Процедура не намного сложнее, чем в предыдущем случае:
• Заходите на сайт http://odnoklassniki.ru/
• Переходите по ссылке «Забыли пароль или логин?»
• В верхней строке вписываете свой e-mail, в нижней опять-таки вводите каптчу, нажимаете «Продолжить»
• Далее следуете в почту и ждете, пока не придет ссылка. В ней находится специальный код, который необходимо вписать в окошко на сайте
• Теперь можете менять пароль на новый. Он должен состоять как минимум из восьми знаков, в нем должны присутствовать как буквы, так и цифры.
Страницу заблокировала администрация
Достаточно часто профиль блокируют администраторы «Одноклассников». Причина может быть только одна — вы нарушили правила сайта. Между прочим, рассылка спама — это тоже нарушение правил. Поэтому если вы считаете, что блокировка произошла не по вашей вине, а, скажем, мошенников, то можете сообщить об этом в службу поддержки. Для этого нужно сделать вот что:
• Зайдите на главную страницу ресурса. Нажмите «Забыли пароль?»
• В нижней части экрана выберите раздел «Регламент»
• Прокрутите страницу, пока не увидите ссылку «Обратиться в службу поддержки». Кликните по ней
• Откроется окно, в котором первом делом вам необходимо выбрать тему для обращения: «Забыл логин или пароль», «Не удается восстановиться», «Профиль удален или заблокирован», «Проблемы с регистрацией», «Проблемы с активацией». Допустим, вы выбрали тему «Не удается восстановиться». Теперь необходимо заполнить все поля, включая имя и фамилию, возраст, город, телефон, e-mail и т.д. Обратите внимание, что нужно указывать те данные, которые указаны непосредственно в вашем профиле на сайте Одноклассников.
• Отправьте письмо. Срок ожидания ответа составляет от нескольких часов до нескольких дней. Ответ придет на указанный вами почтовый ящик.
Популярные вопросы
Теперь ответим на наиболее популярные вопросы, связанные с блокировкой.
Как восстановить страницу в Одноклассниках:
• Если забыл логин и пароль? Ответ: в качестве логина необходимо использовать номер своего сотового телефона — уж его-то вы вряд ли позабудете. Пароль восстанавливаем с помощью указанного здесь способа.
• По имени и фамилии? Ответ: для этого необходимо связаться со службой поддержки Одноклассников и объяснить ситуацию, не забыв указать свое имя и фамилию, какие указаны в профиле.
• Если номер телефона утерян? Ответ: с помощью электронной почты, которая является логином для входа на сайт соцсети. Если вы не добавляли почту после регистрации, необходимо обращаться в службу поддержки сайта.
• Без номера телефона и почты? Ответ: только через службу поддержки Одноклассников.
Вы поможете мне восстановить страницу
Пишите в сп, они помогут
кому писать в сп?
Помогите пожалуйста восстановить страничку, очень надо. девушка удалила по глупости. все данные от нее я знаю. пожалуйста
ПО ОШИБКЕ УДАЛИЛ СТАРУЮ СТРАНИЦУ. ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ.
Пожалуйста восстановите мне мою страницу в одноклассниках, ошибочно внук удалил
сайт Одноклассники не загружается (не открывается).
помогите пожалуйста. профиль взломан и восстановить проблема. фото отправлял, говорят фото с камеры нужно. это как?
В одноклассниках никакой службы поддержки нет. Нажимаю на «помощь» и ничего в ответ. Мою страницу заблокировали за то, что ее взломали и разослали спам. Теперь OK за восстановление требуют 84 р. За что? Если они сами поняли, что мой аккаунт взломан. Почему с меня требуют денег? Получается, что я никак по-другому не могу зайти на свою страницу. Весь инет уже обсмотрела — никакой тех поддержки в таких случаях. Это что, OK так зарабатывают деньги?
С вас деньги требуют от мошенники. Не отправляйте им ничего!
Добрый день!
Лет 8 примерно было моей страничке в одноклассниках. Кто-то зашёл с неё и непонятно что сделал. Я так предполагаю, с моего же компа родственница. Не могу теперь войти. Уже и код получал, менял пароль. Не помогает. Что делать не знаю, жаль конечно. Там столько было интересного. Если поможете, заранее благодарю.
не могу войти в одноклассники. Появляется уведомление — ошибка авторизации код №401, ввожу почтовый адрес и пароль, приходит код доступа, ввожу его и вновь всё начинается сначала
Здравствуйте! пишу в сп 5 раз, не на 2,3,4,5 мое письмо (к большому сожалению) ответа так и не получила. Хочу еще раз рассказать о своей проблеме. Вернулась с отпуска, моя страница оказалась заблокирована, как оказалось с письма я якобы распространяю спам, на что я написала, что я этого не делала т.к. была в отпуске! Я хотела бы восстановить свою страничку и поменять пароль, может меня взломали! или хотя бы предоставьте мне скрины страниц или ссылки, где я распространяла спам! А то получается, что я не могу добиться справедливости! Надеюсь на ваше понимание и помощь!!!!
Добрый день!!! Моя страница в одноклассниках была заблокирована по причине, что я осознано пошел против правил сайта, но это абсолютно не так. Я считаю, что меня заблокировали не осознано, прошу вас в этом разобраться!! Не хочу потерять своих друзей. Это получаетсяа так, что любой желающий может на тебя пожаловаться и твою страницу заблокируют. Справедливость должна как-то существовать. Или люди будут постоянно создавать себе свой новый профиль, а их будут все время блокировать за неосознанное нарушение на сайте!!!! С уважением….
Ремонтировали комп, а пароль от профиля забыли. Восстанавливаем пароль, но почему-то заходим на чужую страницу. Что делать? Как такое возможно?
ага, та же проблема
Меняю логин и пароль, приходит СМС с кодом, отправляю его и попадаю на чужую страницу. Что делать?
наверное вы долго не заходили на страницу и поэтому забыли как она выглядит.
Скорее всего вашей страницей завладели уже другие люди.
Не так сложно поменять логин.
Меняю логин и пароль, приходит СМС с кодом, отправляю его и попадаю на чужую страницу. Ну как так то?
Вчера у меня вечером было то же самое!! Успеваю написать в службу поддержки, что мне подменили страницу. Утром моя страница совсем была удалена!!!
и у меня то же самое
у меня такая же фигня. помогите, у меня прогресс в играх большой, терять не хочется. как восстановить?
никак, у меня в играх, а особенно в аватарии, огромезные достижения. в тб я на 104 уровне, а аватарии на 43, в тропикании на 59 уровнях… написала в поддержку, уже неделю решаем, а восстановить не можем 🙁
Они хоть вам отвечают, у меня тишина!!!
Тоже самое, только я сама себя оказывается взломала. Я пыталась с ноутбука зайти на страницу, получилось, что я сама её создала. Пытаюсь разблокировать, пишет «Аккаунт с таким логином уже существует». А терять-то достижения не хочется!
Восстанавливаем пароль, но почему-то заходим на чужую страницу. Что делать? Как такое возможно?
У меня проблема ОДИН в ОДИН! Как вернуть профиль?
Такая же проблема ! Но кое-что другое. Включаю компьютер, захожу в ок и вот что: ввожу пароль и пишут ваша страница была заблокирована под подозрением на взлом! Что же, я начинаю плакать! Под низом этих новостей написано введите номер и типа отправьте смс . Но ни в каком случае не вводите номер и не нажимайте там ничего!!! Но. Набираю одноклассники в телефоне, ввожу логин, пароль как надо и … Ура! Страница не взломана, но в туже минуту я подумала: «А вдруг мошенники (взломщики) не сменили пароль, но спам всё же рассылали! Я проверяю всё. Спама нету. Что же. Возможно, на ваш компьютер было скачено файл в форме 3 сложенных книжек. Немедленно удалите его и файлы которые к нему привязаны!!!
Может помочь только международный трибунал!)) Жалуйтесь туда!)))
Игнор! Полный игнор! ТОлько так одноклассники станут классными!
Удалила страницу по глупости, восстановите пожалуйста. Огромное спасибо!
Наташа О… Восстановили?
помогите востановить страничку
прошу восстановить мою страничку в одноклассниках. не могу войти после как поменяла программу. на нужной странице — замок, фото в профиль, друзей 61, более 300 фото и т.д.
восстановить свой сайт в однокласниках
У меня сломали страницуу в одноклассниках. Пишу в службу поддержки — не отвечают уже несколько дней. Как до них достучаться.
Только ждать
Прошу помочь восстановить пароль к учетной записи.
Добрый день.
У меня заблокировали профиль. т.к. он был взломан мошенниками. Помогите его восстановить.
BRATAN, A TI KAK VOSTNOVIL? U MENYA TOJE SAMOYE
У меня сломали страницу в одноклассниках. Пишу в службу поддержки — не отвечают уже несколько дней. Как до них достучаться?
Как восстановить страницу в одноклассниках, если номер телефона утерян и пишется, что почта не существует?
У меня всё так же!
Такая же ерунда. Вы восстановили уже? Если да, то как? Подскажите пожалуйста.
та же проблема
расскажи как востановила, если востановила
у меня тоже тот номер утерян. подскажите может можно через почту маил.ру восстановить?
у меня всё так же
ну чего, узнала ты?
Помогите, нажимаю регламент, а он ничего не делает, только возвращается на ту страницу которая и стояла… Просят номер ввести, если вводить, то нужно на смс ответить. Больше ни на что не реагирует
У меня такая же штука! Что делать? Помогите!
Здравствуйте, вы зайдите в регламент и посмотрите в самый низ, тут написано «отказаться от услуг».
пожалуйста подскажите, что мне делать? не могу зайти в одноклассники, пишут неправильный пароль или логин. а чтоб восстановить, нужен номер, у меня его уже нет. почта там не привязана. подскажите,что делать? спасибо заранее
Здравствуйте!!! Не могу в одноклассниках установить отношения т.к. были отношения с удаленным профилем, помогите пожалуйста!!!
Я не могу зайти на страницу, ни на закладку Регламент, никуда… Посл. сообщение, что моя страница взломана. Что делать?
У меня тоже самое. Я никаких спамов никому и никогда не писала! А мою страничку заблокировали по подозрению на взлом и отсылок спам сообщений. Для восстановления просят ввести свой номер телефона (он зарегистрирован в ОД), а получаю в ответ: «Не верный номер телефона, введите другой.» Но как? Он у меня только один! Внизу странички пыталась зайти в Регламент, но безрезультатно… Регламент не открывается, а снова просят ввести свой номер телефона… Очень прошу, пожалуйста, помогите вернуть мой аккаунт! Там всё самое ценное для меня…
Помогите мне, у моей мамы горе! Помогите мне восстановить страницу. Мама пишет логин и пароль, пробует войти, а компьютер пишет, что страницу удалили или заблокировали. Мама пыталась войти 100 раз. но он пишет одно и тоже. Помогите решить проблему потому, что у мамы там всё самое дорогое а заново регистрироваться жалко. Пожалуйста помогите, я вас умоляю!!! Я не могу смотреть как мама страдает из-за этого!
помогите восстановить страницу, удалил сам, не подумал.
Вы восстановили? Я могу подсказать или даже сделать.
у меня такая же ситуация! а там много ценной информации…
как восстановить страничку? я вот не могу
Дарья, вы правда можете? У меня тоже блокирнули, СП ОК пишет «ждите ответа», вот уже 10 дней прошло… Я готова оплатить услугу!
помоги мне пожалуйста(((
как вы восстановили страницу? расскажите, пожалуйста
подскажите — как ? тоже сам удалил
мне помогите!!! отблагодарю!!!!
Ваши страдания их не волнуют! В прошлом году я умоляла их восстановить стр. — я из ДОНЕЦКА! Вокруг рвались бомбы, а они мне советовали купить фотоаппарат и сфоткаться на фоне сайта! Переживите — есть другие сети!
Добрый день, я хотела бы спросить. При попытке восстановить пароль в конечном итоге после ввода логина и кода с картинки, а также нажатии кнопки продолжить, уже несколько дней пишет: Ошибка. Страница временно недоступна. Попробуйте зайти позже». Она вообще заработает?
пожалуйста подскажите, что мне делать? не могу зайти в одноклассники, пишут неправильный пароль или логин. а что бы восстановить, нужен номер, у меня его уже нет. почта там не привязана. подскажите, что делать?
Такая же проблема, регистрировать новую — надо новый номер, а у мамы взломали страницу и удалили, она взяла мой номер и привязала номер к своему аккаунту
страницу заблокировали, нужна валидация, код российский. а у меня украинский. не могу ничего сделать
Может СБУ прочесть данные с страницы, если она была удалена?
Пароль поменяла, а страница совсем чистая, ни фоток нет, ни друзей. Почему???
Елена! У меня сегодня получилась такая же ерундистика. После смены пароля моя страница открылась совершенно чистая.
Как вы справились с этим?
Никак вы с этим не справитесь! Восстановитесь и через месяц все повторится! Надо мной глумятся уже больше года! Заставляют купить фотоаппарат и фоткаться каждый день!!! ФСБ ОТдыхает… Уходите. Со временем привыкните и друзья вернутся — но в других сетях!!!!
Надо отредактировать вручную в любом редакторе.
Файл на компьютере лежит здесь – WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
По правильному в нем должна быть всего одна строка, не закрытая знаком #
127.0.0.1 localhost
Можете все стереть, вписать эту строку и сохранить файл. После этого надо перезапустить браузер и проверить компьютер на вирусы.
Даже и не знаю, что произошло! Вхожу, пароль не тот, меняю пароль, попадаю вообще не на свою страничку!
Не могу зайти на свою страничку. У меня 2 ящика на разных сайтах: один на майле, другой на яндексе. Когда захожу в одноклассники с ящика на майле, он мне открывает профиль, который находится на яндексе. Причем 2 ящика совершенно разных, как логины и конечно пароли. В чем дело? Помогите!!!
В последнее время не могу зайти на сайт, поменяла пароль через СМС сообщение, деньги никакие не снимаются, в следующий раз опять, ввожу точно логин и пароль правильно, пишут что нет, опять СМС и типа поменяйте пароль. Опять меняю и опять в следующий раз не могу зайти. Уже устала. Это что, мошенники? Но деньги-то не снимаются. Такое впечатление, что кто-то испытывает мое терпение. Все делаю правильно как написано, а меня мучают. Что за дела?
А вот у меня денежки сняли! И ничего не восстановили. Ответьте пожалуйста как все же все-таки это сделать?
Не могу восстановить через телефон, постоянно пишут: «К сожалению, вы не прошли проверку. Отдохните и попробуйте ещё раз через несколько часов». И так в течении 4 дней .
Не могу восстановить через телефон, постоянно пишут: «К сожаления, ВЫ не прошли проверку. Отдохните и попробуйте ещё раз через несколько часов.» Не помогает. Вирусов нет.
При восстановлении пароля пишется, что код отправлен, но на телефон ничего не приходит. В чём дело???
СМС С КОДОМ ОТПРАВЛЕН, НО НА ТЕЛЕФОН КОД НЕ ПРИХОДИТ.
В службу поддержки отправила свои данные и фото. Надеюсь, поможет.
Я дала девочке свой логин и пароль. Она моя лучшая подруга, мы с ней дружим около 6 лет. Она меня взломала. На страничке у меня было очень много оков. Она всё отрицает .На страничку я попасть не могу. Когда пыталась восстановить доступ, было написано «Письмо с инструкцией отправлено по адресу sashaXXXXXXX@mail.ru, указанному в вашем профиле».
при восстановлении нет старого номера телефона! номер знаю, а симки давно нет!
Здравствуйте… у меня такая проблема, к моему профилю не был привязан номер телефона… случайно вышла из профиля и не могу зайти, так как не помню пароль… что можно сделать?
Меня который раз блокируют за нарушения пользования сайтом… не пойму за какое нарушение… сколько уже можно…
Были подозрения на взлом поменяла логин, пароль. После этого не смогла зайти на страницу. Посоветовали обратиться к администрации. Ответили очень быстро. Уже два пункта прошла, что будет дальше — не знаю.
с телефона выхожу нормально, а с компа не могу — пишет, что с моего аккаунта была рассылка спам-писем и постоянно открывает страницу с логином и паролем. что может быть?
У меня та же самая фигня… с телефона захожу, а с компа не могу… Что делать? Подскажите!
Пишет, что была рассылка спам-писем. Что может быть?
Вот, вот, я тоже восстанавливала пароль, и опа, а профиль совсем чужой открывается! Что делать-то, а то тех.помощь не отвечает?! :'(
Я уже зарегистрирована на сайте, но забыла логин. Как быть?
На главной странице в ОД пропало окошко ВИДЕО, прошу подсказать, как восстановить. Благодарю за оказанную консультацию.
При восстановлении пароля почему-то заходим на чужую страницу. Что делать? Как такое возможно?
Загрузила пробную версию антивирусника и он мне заблокировал сайт. Пишет «ошибка, такая страница не существует».
У меня на компьютере папка hosts пустая. Это нормально?
Не могу зайти в регламент и следовательно в службу поддержки тоже! Что делать?
что делать когда заблокировали везде, где я зарегистрирован?
Моим друзьям от моего имени рассылается СПАМ! Помогите!
Заблокировали за нарушение правил пользования сайтом. Пыталась написать в службу поддержки, но логин, который я указываю, пишут следующее: «не корректные символы». И телефон писала, но без результата. Из-за этого сообщение в СП не отправляется. Что делать?
очистил историю за 26.11.2013 года, пропало всё. и как теперь быть?
Взломали везде… Я не могу зайти ни на регламент, вообще никуда. Я ввожу номер «теле 2», а мне пишут, что «теле 2» временно не доступен( Что делать?
У меня взлом, не могу восстановиться. Пыталась с помощью Касперского выявить вирус и почистить, но тоже ничего не помогло. Помогите пожалуйста! Деньги сняли — 400 рублей, на короткий номер отправляла смс. Теперь поняла, что это мошенники.
Создал акк месяц назад, друзей более 700 человек, фоток более 300, создал три группы, одна называлась РЕМОНТ КВАРТИР. Модераторы ее заблокировали, написал в службу поддержки, ответили на третий день: мол, отправляли спам, в то время как с моей стороны не было никаких нарушений, спам я не рассылал, отказываются восстанавливать группу. Дикари какие-то, мягко говоря. Можно же сначала предупреждение послать, разобраться и потом с уверенностью, что человек нарушал правила, удалять ее. Теперь же в восстановлении мне отказали, а я потерял все контакты по работе. Очень разочарован, проконсультируюсь ещё у специалистов, буду жаловаться. Скорее всего перейду на «вконтакте» и друзьям буду советовать. БЕСПРЕДЕЛ!
Блокировать страницу потому, что добавляю или добавляются много друзей — это бред. Вы реально издеваетесь. Это самая тупая сеть, которую только можно придумать. Вы совсем с головой не дружите походу.
Не могу зайти в регламент и следовательно в службу поддержки тоже! Что делать? Просят ввести номер телефона, а я подозреваю, что это мошенники!
глупый сайт! не продумано сделан!
я зарегистрирована уже давно, но почему постоянно выскакивает новая регистрация при включении компьютера?
Когда я пытаюсь восстановить аккаунт, мне пишут «введите электронную почту». Я ввожу и в ответ ничего не приходит, никакого кода как у вас написано выше! Помогите пожалуйста
Я тоже пытаюсь восстановить аккаунт, отсылаю электронку и тоже ничего в ответ не получаю, где же СМС?
Что такое, ни до кого не достучаться!!! Зачем вообще существует служба поддержки?
Надо звонить, а не стучаться! )) Телефон бесплатный.
номер какой?
У меня уже 7 дней катавасия продолжается, ни помощь, ни регламент не отвечают…
у меня там вообще поменяли телефон и почту, что мне вот делать?
А как узнать почему заблокировали? То ли это взлом, то ли администрация. И почему, когда нажимаешь «Обратиться в службу поддержки», ничего не происходит?
Администрация, прошу помощи. Взломали страничку сына, написали в профиле гадостей, друзей и родственников, заваливают гнусными сообщениями. Привязки к телефону нет, номер утрачен. ПОМОГИТЕ. Пацан сидит в шоке.
меня заблокировали, почему — не пойму. не могу восстановить. а так как я инвалид, мне тяжело без общения!
При входе на сайт мне пишут, что профиль удален по просьбе пользователя, хотя я его не удалял и он существует. Я с другой страницы захожу в гости на тот профиль. Подскажите, что делать в этом случае?
вышла с сайта и через несколько часов моя страничка пропала. как её можно восстановить?
Я виндовс поменял и сейчас не могу войти. Помогите.
500 ПРЕДЛОГОВ ПРИДУМАЮТ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОМОЧЬ… НЕТ СЛОВ!
помогите, сама страницу не удаляла, а пишет, что удалена пользователем. там ценная для меня информация!! помогите, заранее спасибо
я программист, помогу всем чем могу. обращайтесь с вопросами.
почему я должен верить, что иы программист, что ты не шпик? в одноклассниках на моей странице не работает функция сообщения.
Добрый день. У сына заблокировали страницу. Писали админу, ответа нет. Как восстановить? Зайти на его страницу вообще нельзя, только предупреждение выходит, что заблокировано, нет там никаких вариантов, типа № телефона и т.д. Пробовала написать в поддержку с моей страницы, вот ждем, никак не дождемся… Важная инфа осталась, контакты, фотки.
здравствуйте! у меня такая же проблема как и у всех! несколько дней пишут, что пытались взломать и я постоянно меняла пароль, но сегодня 4 раза меняла и походу последний неправильно записала, но что интересно и у мужа с профилем так же. может кто в комп подсел, как определить? заранее спасибо, а то поддержка не отвечает.
хочу восстановиться и общаться с друзьями.