Одноклассники.ру: ответы на вопросы, часть 1


Ежедневно к нам приходит огромное количество вопросов, однако отвечать на каждый из них мы просто не можем физически. Стоит отметить, однако, что большинство людей задают одни и те же вопросы, поэтому мы подготовили небольшой FAQ, в котором планируем дать необходимые ответы. Возможно, что эта тема даже будет закреплена на главной странице нашего сайта. Итак, начнем.

1. «Как зарегистрироваться в Одноклассниках?»

Полное описание этого действия описано здесь

2. «Можно ли восстановить удаленную прежде страницу?»

Нет, этого сделать нельзя, хотя некоторые все же пытаются. Подробнее по ссылке

3. «Я не могу войти в свой аккаунт, не могу восстановить пароль или меня мой профиль заблокировали. Что мне делать?»

Скорее всего, вашу страничку вскрыли и поменяли необходимые данные, поэтому система может говорить, восстановить профиль не получится. Для этого вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта с предоставлением скана документов (подойдет водительское удостоверение или паспорт). В этой статье все очень подробно описывается.

4. «Одноклассники не грузятся или просто не до конца догружаются, иногда отказываются открываться сообщения и некоторые другие пункты меню. Что это?»

Да, такая проблема с сайтом действительно существует и как она решается, точно никто сказать не может. Кому-то хватает чистки кеша браузера, а у кого-то ресурс не хочет грузиться даже с компьютера соседа. Иногда это происходит из-за того, что ваш интернет-провайдер ограничивает доступ к некоторым популярным сайтам, в число которых может попасть http://odnoklassniki.ru/. Правда, зачем компания идет на такой шаг, не совсем ясно, однако при первом же вашем обращения она обязана убрать данный запрет. Подробнее — здесь.

5. «Постоянно приходит СМС оповещение о новых сообщениях. Как его убрать?»

Об этом читайте в одной из наших последних статей.

6. «Зашла на сайт, появилась какая-то валидация аккаунта. Что делать и как от нее избавиться?»

Делается это просто, хотя не у всех получается с первого раза. Инструкция.

7. «Я только что нашла человека, который использует мое имя и фамилию, а также фотографии. Как удалить клона?»

Следуйте данной инструкции и больше вы его не увидите.

8. «Можно ли регистрировать несколько аккаунтов на одну СИМ-карту?»

Нет, одна страничка — один телефонный номер. По-другому не получится.

9. «Почему не загружаются фотографии, аудио и видео файлы?»

Скорее всего, проблема с сайтом. Необходимо немного подождать, а затем повторить попытку. Как один из вариантов, можно попробовать обновить Adobe Flash Player до последней версии.

10. «Исчезли все данные, друзья, фотографии. Что бы это могло быть?»

Скорее всего, ваш аккаунт вскрыли, поэтому советуем как можно быстрее поменять логин и пароль. И запомните, никогда не сохраняйте их в браузере, ведь именно оттуда злоумышленники получают эту информацию посредством вирусов.




Комментарии к записи: Одноклассники.ру: ответы на вопросы, часть 1

  1. Shakherezada говорит:

    Как можно убрать человека из Одноклассников, когда он вставил моё фото вместо своего аватара. И при этом этот человек добавляя меня один раз удалил и опять вставил… Я несколько раз там нажимала на кнопочку «Пожаловаться». Но моя жалоба никак не подтверждается. Если сможете, пожалуйста удалите ее. Заранее спасибо)))

  2. Мани Сундар Аруначалам говорит:

    Как можно убрать человека из ОК, когда он вставил моё имя и чужую фотку? Я несколько раз там нажимала на кнопочку «Пожаловаться». Но моя жалоба никак не подтверждается. Если сможете, пожалуйста удалите ее. Заранее спасибо)))

  3. тамара говорит:

    5 июня положила в евросети за оки 100р на логин 960********,а нужно было на 9601******. можно ли с того абонента перебросить на нужного оки? заранее благодарна

  4. Татьяна говорит:

    Здравствуйте, я 07.07.14г. оплатила ОКи через терминал в размере 100 рублей… Все службы, которые оставляют свои телефоны на распечатанных чеках убедили меня, что оплата прошла и дело в вас… Хотела подарить подарок своей подруге на день рождение, но УВЫ. Хотелось бы получить ОКи на свой пароль, который Я указала при проплате. Заранее вам спасибо.

  5. таиса говорит:

    куда делись все мои данные: друзья, игры? все это после перевода меня на новую систему, а ведь сообщили, что все данные сохранятся.

  6. ГАЛИНА СМИРНОВА говорит:

    ВЧЕРА ОПЛАТИЛА ОКИ — 30 ОК ЗА 50 РУБ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН. ПРИМЕРНО В 19.00 (20.00) ПО МОСКВЕ. ОПОВЕЩЕНИЕ ПОЛУЧИЛА. ОТПРАВИЛА НЕСКОЛЬКО ПОДАРКОВ. А ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО У МЕНЯ МИНУС 20 ОКОВ. КУДА ОНИ ДЕЛИСЬ?

  7. Ирина говорит:

    Здравствуйте. Оплатила подарок другу (акционный за 1 ОК), в результате минус. Сняли деньги как не за акционный подарок, а все 35 ОК. Безобразие. Больше не буду пользоваться платными услугами. Какой-то обман. Деньги не жалко — просто разочарование к сайту.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *