Задать вопрос

Доброго времени суток, уважаемые читатели нашего сайта. У нас вы сможете найти ответы на большинство своих вопросов об Одноклассниках.ру. Однако если вам этого сделать не удалось, вы можете задать свой вопрос прямо здесь и мы по мере возможностей обязательно на него ответим.

Единственная просьба — перед тем, как что-то спросить, воспользуйтесь поиском. А вдруг ответ уже находится в одной из тем?

Комментарии к записи: Задать вопрос

  1. Артур говорит:

    Я хожу на одноклассники через IE, до сегодняшнего дня все работало нормально, а сегодня вдруг, появилась проблема. При нажатии на чью либо фотографию ничего не происходит — фотография не увеличивается. Помогите, в чем может быть дело? Переходить на другой браузер не хочу 🙂 К этому привык.

    • odnok говорит:

      Сегодня действительно была такая проблема, так что скорее всего это очередной баг, который поправят в самое ближайшее время. Что касается браузера IE, то его использование не рекомендуется в принципе, тем более в социальных сетях. У него практически нет никакой защиты, что приводит к воровству аккаунта или занесению вируса на ваш компьютер

  2. Наталья говорит:

    Добрый день! Захожу в одноклассники через Opera Next, не первый день возникает проблема: при нажатии на кн. «Сообщения» ничего не происходит, т.е. попасть в раздел написания сообщений невозможно (неактивно), аналогично с кн. «оповещение» и «обсуждение», все остальные разделы («Лента», «Оценки») нормально загружаются. Подскажите в чем может заключаться моя проблема, в чем ошибка?

    • odnok говорит:

      Наталья, если не ошибаюсь, часть меню открывается при помощи flash player, а он частенько дает сбои. Попробуйте воспользоваться другим браузером (Mozilla или Google Chrome, но только не Internet Explorer), можно обновить флеш плеер до последней версии или же почистить куки в Opera Next. Рекомендую начать с последнего

  3. наталья говорит:

    на странице в самом верху (на оранжевом поле) располагаются: сообщение-обсуждение-оповещение-гости-оценка-лента-музыка. Вот при входе на страницу, пытаюсь кликнуть мышкой на «Сообщения», и ничего не происходит, аналогично с «обсуждением» и «оповещением», все остальное, если к примеру кликнуть на «гости» работает. Почему так происходит? Куки почистила, ничего не изменилось

    • odnok говорит:

      Скорее всего проблема именно в браузере. Как вариант — удалить и переустановить заново, при этом нужно не забыть удалить все старые настройки. Другие браузеры пробовали устанавливать? Не пожалейте пары минут на установку, затем отпишитесь по результату

  4. Надежда говорит:

    Здравствуйте. Уже несколько дней никто не может поставить класс на мой статус. То есть они ставят,а у меня ничего не происходит. Я не вижу. А комменты вижу. Помогите решить вопрос.

    • odnok говорит:

      Честно говоря, не сталкивался с такой трудностью. Может быть, проблема на стороне человека, который пытается поставить класс?

  5. Надежда говорит:

    Нет уже всё ОК! СПАСИБО!

  6. Ауес говорит:

    Валидация аккаунта
    Номер Вашего телефона нужен для того, чтобы мы смогли прислать Вам код подтверждения и убедиться в том, что Вы — реальная личность!

    «Одноклассники» гарантируют, что информация о Вашем номере ни при каких обстоятельствах не будет разглашена или передана третьим лицам. Данная мера принята для того, чтобы оградить пользователей от автоматических спам-ботов.

    Имея доступ к указанному номеру, Вы всегда сможете восстановить пароль к Вашей странице.

    Услуга недоступна абонентам некоторым регионам Мегафона.

    Помогите что делать

  7. Елена говорит:

    здравствуйте…очень бы хотелось знать почему не открываются сообщения? изменяют смайлы а чтоб для пользователей вы ничего не делаете…этому есть объяснение?жду с нетерпением ответа..с уважением Елена

    • odnok говорит:

      Елена, абсолютно не понятен ваш вопрос насчет смайликов. По поводу того, что не открываются сообщения — в самое ближайшее время появится новая статья по этому вопросу. Следите за обновлениями

  8. АИДА говорит:

    ПОЧЕМУ НЕ ПОСТУПИЛИ ОКИ НА СЧЕТ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

    • odnok говорит:

      Каким образом клали их на счет? Сколько времени прошло?

  9. Oliya говорит:

    Скажите пожалуйста, я сделала сама подарок, было написано что он появится после проверки модератором. Через сколько он будет готов и как его потом найти?

    • odnok говорит:

      Странно, подарки вроде как не проверялись. Скорее всего в ближайшее время его проверит модератор и одобрит. Думается, в течении одного дня.

  10. Кирилл говорит:

    Здравствуйте, у меня взломали страничку, удалили много друзей, фотографии и игры. Возможно ли восстановить эти данные???

    • odnok говорит:

      Увы, Кирилл, скорее всего нет. С этим вопросом попробуйте обратиться в службу поддержки
      Одноклассников. Быть может, они вам помогут.

  11. Сергей говорит:

    Мою фамилию и жены искаверкали при написании. Она не склоняется. Прошу исправить и разобраться.

    • odnok говорит:

      Что значит искаверкали? Опишите подробнее, где и кто

  12. Владимир говорит:

    День добрый мою страничку взломали и поменяли пароли как быть помогите !

    • odnok говорит:

      Владимир, для начала попробуйте восстановить пароль на свой почтовый ящик. Если не получается, придется обратиться в тех. поддержку и объяснить им ситуацию. Возможно, нужно будет отправить свою фотокарточку и копию документа (например, водительского удостоверения).

  13. Владимир говорит:

    заранее благодарю!

  14. Екатерина говорит:

    Не открывается моя страница в ОДНОКЛССНИКАХ, там совершенно другой человек. То же самое у моей подруги, потом идет переписка со службой поддержки, потом меня просят сфотографироваться на фоне переписки. И ТИШИНА!…. Что это такое?

    • odnok говорит:

      Екатерина, вероятно, необходимо подождать несколько дней. Поддержку не всемогучая и там тоже работают люди

  15. ТАТЬЯНА МАЛОВА говорит:

    Скажите пожалуйста, куда делись деньги?
    19 ноября 2011 года в 07-48, я отправила СМС сообщения, на преобретение «ОКО» ов в игре «ДОМОВЯТА», деньги сняли 175 руб — пришло от ИНФО сообщение, что услуга оказана, а денег так и нет!?

    • odnok говорит:

      Татьяна, во-первых, мы не являемся независимым блогом и никакого отношения к Одноклассникам не имеем. Во-вторых, если поддержка написала, что денег не было, то, вероятно, произошла какая-то проблема с биллингом. Позвоните своему сотовому оператору и расскажите о проблеме. Ваши деньги не должны были потеряться

  16. ТАТЬЯНА МАЛОВА говорит:

    Как всегда, в игре нажала получить червончики, там уже есть мой номер телефона, много раз оплачивала эту услугу ,сняли деньги со счета я уже писала это было 16.11 в 8 утра местного времени

  17. Кароліна говорит:

    Я не могу зайти в сайт!

    • odnok говорит:

      Кароліна, опишите ситуацию подробно

  18. Любовь говорит:

    Здравствуйте! Делаю оплату на смайлики через телефон, отправляю sms, постоянно приходит отет: доставлено, услуга недоступна.

    • odnok говорит:

      Любовь, а деньги снимаются или нет? На будущее, советую не пользоваться оплатой через мобильный телефон. Лучше использовать карточку или вебмани или яндекс.деньги

  19. АнжеликаЯ говорит:

    хотела зайти на свою страницу — написано что заблокирована!! почему???? ничего не нарушала!!

  20. Татьяна говорит:

    При регестрации нового пользователя, неподумав указала адрес электронной почты со своего аккуаната и как прочитала в вопросах мой адрес теперь на новом логине, а в свой старый я теперь не могу зайти (пишет, что нет такого логина), что делать мне нужен мой старый логин. Помогите!

    • odnok говорит:

      Странная ситуации. Формально, вы не могли зарегистрировать на один и тот же почтовый ящик два аккаунта. Напишите в техническую поддержку, они, думаю, помогут вам

  21. Димон говорит:

    Не могу попасть на сайт (…сервер к которому вы обратились отключён из-за злоупотребления…), но ничего такого не было

  22. оксана говорит:

    не могу зайти на свою страничку.Пишут — «С вашего ip зарегистрирована аномальная активность » и предлагают отослать смс с кодом и в течении 10мин. доступ к страничке откроют. Я отослала, 30грн. сняли, а страничку не открыли.ЧТО ДЕЛАТЬ? КОМУ ЗВОНИТЬ? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

  23. Валентина говорит:

    не могу зарегистрироваться в одноклассниках, написала логин — atvslf-9844 — не принимает его, почему? плохой логин? что ни напиши все не так!

    • odnok говорит:

      Логин должен быть адресом почты, поэтому система его не принимает

  24. Марина говорит:

    не могу войти к себе на страничку, ввожу свой логин, а пишется, что такой логин не существует. ввожу правильно без ошибок. что делать? и что произошло, не пойму?!

    • odnok говорит:

      Попробуйте зайти на свой аккаунт через друга и посмотрите, что случилось с вашим профилем. Возможно, его просто украли

  25. Радмир говорит:

    Уважаемая администрация сайта! у меня такая проблема….. с короткого номера 770311 приходят смс о том что недостаточно средств для пользования услугой! я стал жертвой интернет мошенников!!! оператор моей свяжи сказал обратиться к вам! при пополнении баланса списываются деньги с моего моб..все с этого же короткого номера 770311.ПОМОГИТЕ ПОЖА и увеЛУЙСТА !! УДАЛИТЕ ЭТУ ПОДПИСКУ С МОЕГО НОМЕРА-8-919-604-55-35.и уведомите по почте radmir-medved!mail.ru

    • odnok говорит:

      Для отключения услуги отправьте бесплатное СМС на номер 77086 со словами СТОП или STOP

  26. Серж говорит:

    не могу зайти на сайт, пишет:

    «Запрашиваемая страница не существует.

    Перейдите на стартовую страницу сайта odnoklassniki.ru
    Попробуйте загрузить сайт mail.ru

    как это лечится???

    • odnok говорит:

      Хм, не так давно с Одноклассников можно заходить на Мой мир и наоборот. Видимо, поэтому вы теперь можете зайти на свой аккаунт через Мой мир. Можете попробовать так сделать

  27. Наталья говорит:

    При попытке зайти на однолассники пишет, что ссылка не работает, хотя гости на страницу заходят и с ней все в порядке. Вирусов не нашли, hosts тоже вроде в порядке. Может вы знаете, о с этим сделать?

    • odnok говорит:

      Попробуйте анонимайзером воспользоваться, например, cameleo.ru. Заодно еще раз проверьте hosts, бывает, что заблокированные страницы находятся внизу текстового документа, где их не заметно

  28. Valentina говорит:

    У меня не открывается страница на сайте. Она взломана. Как можно её восстановить? У кого такая же проблема пишите на TheValentina@mail.ru!

    • odnok говорит:

      Пишите в тех поддержку и прикладываете данные о себе (скрин паспорта или водительского удостоверения)

  29. дамир говорит:

    не могу восстановить пароль пишет errors.userActivity.restricted_validphoneчто это что делать?

  30. Елена говорит:

    не могу зайти в одноклассники, набираю имя, пароль, выходить окно для проверки аккуанта, что я реальный человек, написано отправь номер телефона, на него прийдет смс, в ответ на это смс отправь сообщение с кодом, который появляется сразу после добавления номера, отправила смс, нажимаю активировать пишет что с моего телефона не отправлено сообщение. Подскажите что сделать, как войти на сайт????

  31. Андрей говорит:

    Почему Вы блокируете вход.Я уже один раз заплатил 300р. и что это будет каждый раз?

  32. Екатерина говорит:

    Скажите пожалуйста, почему я не могу прочитать сообщения которые мне приходят, а так же не могу посмотреть оповещения и обсуждения, это уже продолжается почти неделю! Спасибо!

  33. Катя говорит:

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Ко мне на одноклассники приходят сообщения и когда я нахожусь вне сети сообщения приходят в виде смс на моб. телефон ( на который регистрировалась). Пожалуйста, подскажите как это убрать! Заранее спасибо!

    • odnok говорит:

      Заходите с свой профиль — Изменить настройки — Настройки уведомлений и снимаете галочку с пунктов SMS

  34. Катя говорит:

    Огромное спасибо!

  35. Алечка говорит:

    Здравствуйте, заказала платные смайлики на месяц…один день попользовалась и всё теперь не могу их даже просмотреть, (они не открываются) не то чтоб скопировать. В чём дело?(((

  36. Вячеслав говорит:

    задаю востановление доступа но код на почту так и не приходит, что делать?

  37. Светлана говорит:

    Добрый день!
    На одноклассниках заблокировали профиль, пишут попытка взлома.
    Пытаюсь восстановить через телефон не получается . Что сделать?

    • odnok говорит:

      Написать в техническую поддержку Одноклассников. Все в подробностях

  38. Ольга говорит:

    Оплатила 3 дня назад услугу 5+, пришло смс, что услуга оплачена, а счет до сих пор не пополнился.

    • odnok говорит:

      Пишите в поддержку. Раз за три дня не пришли, значит, больше не стоит ждать

  39. MR говорит:

    Не возможно зайти на страничку. Она была привязана к эл. почте. Потом туда же зарегистрировали другую страницу. А старая автоматически слетела.. теперь не поменять пароль, т.к пишет что не привязана к эл. почте страница. И тот который был почему-то не подходит. Что делать?

    • odnok говорит:

      Потому, что нельзя регистрировать несколько аккаунтов на одно почту. Пишите в тех. поддержку

  40. мария говорит:

    здравствуйте. скажите, что делать. запрашивает номер телефона, чтоб отправить смс, она стоит 305 р. один раз заплатила, не помогает.где вводить адрес указанный вами? или где открыть блокнот. спасибо.

  41. мария говорит:

    зашла куда написано. носледняя строчка 127.0.0 и т.д. ничего больше ни в низу не с боку НЕТ!!! комп 2 раза сканировала на вирусы, не помогает. ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО????????????????????????

  42. мария говорит:

    спасибки, все нашла. таким мелким шрифтом написано, если быстро роликом мотать нифига не найти!!!! СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!

  43. мария говорит:

    и снова проблема!!!! ввожу свои логи и пароль И ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ!!!

    • odnok говорит:

      Воспользуйтесь другим браузером или почистите куки. Еще помогает перезагрузка компьютера

  44. виталий говорит:

    не могу войти на свою страницу. просит отправить номер телефона. после отправки пишет: недостаточно средств на счете. Что делать?

  45. Любовь говорит:

    Здравствуйте!Объясните,нахожусь в одноклассниках,все нормально,потом появляется «Сервер к которому вы обратились,отключен из-за злоупотребления»и я не могу какое то время зайти на сайт,потом опять нормально.

    • odnok говорит:

      Возможно, всего лишь временные проблемы на стороне провайдера

  46. маня говорит:

    очень хочется просмотреть фото одного человека а у него закрытый профиль, в друзья нельзя добавить?помогите, плиз!!!!!!!!!!

    • odnok говорит:

      Почему нельзя добавить? Он может добавить вас, но только если сам этого захочет

  47. Вера говорит:

    Как загрузить свое видео в одноклассники?

  48. Елена говорит:

    Я так понимаю что невидимка действительно стала невидимой, то есть теперь у невидимки нет даже аватарки? Давно ли такое ввели?

    • odnok говорит:

      Вероятно, недавно. В общем-то, вполне логичный шаг

  49. Нина говорит:

    Как написать письмо в службу поддержки — не могу найти страницу…

    • odnok говорит:

      Одноклассники.ру главная страницы — ​Забыли пароль или логин? — Не получилось восстановить пароль? Обратитесь в службу поддержки — в самом низу нажать «Не нашли, что искали?»

  50. Дима говорит:

    Здравствуйте!
    Не могу войти в мой профиль.Меня взломали.Когда вхожу на страницу,на ней написано «Мы очень сожалеем, но сервер, к которому Вы обратились, отключен из-за злоупотребления.
    если это Ваш сервер — обратитесь в службу подержки.Обратился в службу подержки тоже самое страница.Помогите восстановить?Если что-то не дописал,пишите на e mail. Спасибо!

    • odnok говорит:

      А с чего вы взяли, что взломали? Вряд ли. Воспользуйтесь другим браузером

  51. Иван говорит:

    Добрый день!!!! У меня такая ситуация! При попытке зайти на свою страничку в одноклассниках требуется валидация аккаунда, хотя, до этого было все в порядке, т.е. не требовало ни каких валидациий, значит ввожу я свой номер, мне приходит смс с кодом и требует ответную смс, отправяю им смс, через некоторое время приходит смс с текстом в котором говориться, что у вас недостаточно средств на моб. номере, хотя у меня там 300р баланса!!!!!!!!!!! КАК ЭТО МОЖНО ОБЪЯСНИТЬ И КТО ЗА ЭТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ!!!!!!!!!?????????

  52. Elena говорит:

    Здравствуйте. 14.12.11 при входе нас свою страницу высветилось «Профиль заблокирован из-за подозрения на взлом» 15.12.11 при вводе пароля и логина пишут «Слишком часто выполняетя это действие. Попробуйте позже» На тел пришло СМС с кодом активации, но я не могу зайти на страницу где его активировать. Что сделать, чтобы я снова могла заходить на свою страницу? В службу поддержки уже писала неоднократно — никакого ответа нет!

    • odnok говорит:

      Почистите куки или воспользуйтесь другим браузером

  53. Artur говорит:

    переустановил Винду,установил оперу,затем мазилу и все время одна и та же проблема. Пытаюсь войти в одноклассники и вот что пишет,- отправьте смс по номеру и получите код! Что делать? на вирусы проверял,переустанавливал браузеры,ничего не помогло!

  54. Александр говорит:

    Почему в оповещении есть запись, что такой-то добавлен в список ваших друзей. А в друзьях его нет. Какие мои действия?!

    • odnok говорит:

      Странно, быть может, есть смысл обновить кеш

  55. юлия говорит:

    хотела закрыть профиль, деньги сняли с телефона 84 рубля, а профиль не закрыли. куда можно обратиться в таком случае

    • odnok говорит:

      В тех. поддержку Одноклассников

  56. Александр говорит:

    вообще всё пропало (( до этого на ленте отражалось, а сейчас и она пустая ((( что значит обновить кеш? я чайник))

    • odnok говорит:

      Это значит очистить историю посещений сайтов. Не важно. попробуйте войти на сайт с другого браузера, например, Mozilla или Google Chrome

  57. настя говорит:

    нажимаю на почту в одноклассниках!!!!испробовала все способы!писем куча!хочу прочитать! помогите!пожалуйста!!!!!!!!!

    • odnok говорит:

      Используйте другой браузер, должно помочь

  58. Джафар говорит:

    кто не будь поможет я указал свой логин а там пишет неверный я почту указал а там пишет так Указанного вами логина не существует что делать хотья из однаклассниках сообшения приходе

  59. Олег говорит:

    Моя страница была удалена,я зарегистрировался заново,но мы теперь с женой не можем объявить себя супругами,то она мне родственница,то друг больше никак.

  60. Наталья говорит:

    Если в одноклассниках давно прокомментирован был статус,а теперь этот человек закрыл страницу.если теперь прокомментировать статус-увидит ли это один из комментаторов?

  61. Макс говорит:

    Скажите а что профиль уже закрыть нельзя??? в меню настроек уже нет этого….

    • odnok говорит:

      Да, нельзя. Навсегда это или временно — пока неизвестно

  62. Юлия говорит:

    Здравствуйте. Сделала платный подарок в в первый раз подруге на вашем сайте. Нажала один раз оплатить. Смс одна за другой, в тоге у меня все деньги снялись., хотя подарок один заказала. И просто закончились деньги на счете тел. Как остановить эти снимания и смс которые одна за другой идут? Я вижу, что у меня на счете теперь 110 очков. Но они мне нужны были? Я нажимала только один раз на подарок. Подскажите мне как избегать этого, я боюсь теперь платить за телефон, что опять начнут снимать деньги.

    • odnok говорит:

      Что-то вы не то нажали и теперь подписались на услугу. Пока не отпишитесь, деньги так и будут сниматься. Отправляйте слово СТОП или STOP на номер, куда уходят деньги. Либо позвоните оператору и попросите отключить от услуги

  63. Юлия говорит:

    Я в шоке, у меня было более 300 руб, теперь -83 руб. Остановите у меня пожалуйста эти функцию по сниманию денег. Мне не нужны очки на счету.

  64. Елена говорит:

    ПОМОГИТЕ!!! Не могу закрыть свой профиль…дело в том,что с недавнего времени в настройках исчезла функция «Закрыть профиль»! Подскажите,что теперь делать,что бы его закрыть!!! Заранее спасибо!

  65. Елена говорит:

    Кто-то разместил мои фотографии и мою личную информацию создав профиль… писала в службу поддержки, просила удалить, все подробно описывала, реакции ноль! Каким образом достучаться?

  66. Оля говорит:

    Приветики.такой вопрос — фотография на пк в хорошем качестве , а загружаю в свои фото ,получается не четкое изображение…..раньше было всё в порядке….может что-то настроить надо?не пойму(((подскажите пожалуйста

    • odnok говорит:

      Если фото маленькое, оно, вероятно, растягивается до определенного размера, поэтому выглядит плохо. Загрузите другое фото большего размера

  67. Зорина говорит:

    Подскажите, как исправить сложившуюся ситуацию. Вошла с компьютера в Одноклассники.ру, и не сняла галочку напротив пункта «Запомнить», и теперь каждый пользователь пользуясь моим компом заходя в одноклассники может зайти в социальную сеть под моим логином. Сложившаяся ситуация уже напрягает!!!! Подскажите, что сделать для устранения проблемы??????

    • odnok говорит:

      Выйти из профиля, снять галочку «Запомнить», а заодно и очистить браузер от сохраненных паролей

  68. Пупс говорит:

    Народ помогите вчера ломанули страницу на класниках … как востановить её?

    • odnok говорит:

      Писать в техническую поддержку Одноклассников.ру

  69. Пупс говорит:

    Да уже не однократно писали … все пофиг …

    • odnok говорит:

      Они на многие письма не отвечают, особенно если подробностей не писать

  70. ЛЕЛЯ говорит:

    почему я не могу открыть оповещения, обсуждения….. даже не могу посмотреть кто на сайте что за ……???????? помогите кто-нибудь…..

    • odnok говорит:

      Подождите, рано еще нервничать

  71. юля говорит:

    Здравствуйте!Объясните пожалуйста, что происходит.Я ввожу пароль мне пишет не верный, я его поменяла прошло 2 дня и опять такая же история.Мои действия дальше???

    • odnok говорит:

      Снова меняйте. Заодно проверьте сайт на вирусы

  72. Цовинар говорит:

    скажите а почему я не магу поставить на главную фотографию своего ребенка?у многих стоит фото малыша,а у меня не получается?почему???

    • odnok говорит:

      Вероятно, расширение не подходит или размер большой

  73. Настя говорит:

    У меня не заходят одноклассники на компе,а с телефона спокойно заходит без проблем.Пишет не правильно введен пароль начинаешь вводить второй раз просят отправить смс или вообще перестает ссылку открывать одноклассников.Что делать?

  74. ксения говорит:

    не могу войти на одноклассники, выходит окно ввести номер телефона, ввожу,оператор не поддерживается. что делать?

  75. Эл говорит:

    функция вернётся закрыть профиль? не возможно так сидеть…лезут спамиры!

    • odnok говорит:

      Вряд ли. Скорее всего это было подсмотрено вконтакте

  76. Елена говорит:

    Здравствуйте! Пришло на почту такое письмо:
    Уважаемый участник!

    Вас приветствует служба поддержки. В связи с тем что вы нарушаете пункт 3.1 «Правил пользования сайтом » нам необходимо отключить Вас от пользования нашего сервиса. Что бы этого не произошло Вам необходимо пройти по ссылке: gopper.jino.ru

    В ином случае использование Вашей страницы будет приостановлено.
    Просим Вас отнестись к нашим мерам с пониманием.
    Почему такая странная ссылка?

    • odnok говорит:

      jino.ru — известный хостинг. Если вы держите там сайт, тогда могли прислать, но, если не ошибаюсь, это очередной развод. Просто удалите письмо

  77. евгений говорит:

    значка ленты не стало не работает плеер вообще ни как,перезагружал, обновлял все советы сайта перепробовал тишина,шесть раз взывал к помощи,тишина ,подскажите пожалуйста что делать?

  78. Альбина говорит:

    Помогите мне пожалуйста Не могу зайти на сайт просят бесплатную активацию выслать смс на какой то номер Как мне решить эту проблему?

  79. Ирина говорит:

    Здравствуйте! У меня взломали страничку. Что делать?

    • odnok говорит:

      Восстановить пароль надо попробовать и если этого не получится сделать, тогда писать в службу тех. поддержки

  80. Татьяна говорит:

    Помогите, пожалуйста. Не могу открыть сообщения, обсуждения, оповещения и многие другие ссылки. что случилось?

  81. НАТАЛЬЯ говорит:

    Здраствуйте! помогите срочно не могу зайти уже с неделю на свою страницу, что это такое? требуют какой-то требуют обновить свой аккуант, что это такое и на каких основаниях меня обязывают это сделать??

  82. Ирина Головко говорит:

    Я вышла со своей страницы в одноклассниках и чтобы вновь войти, ввела свой логин и пароль, а вместо того, чтобы войти, нажала зарегистрироваться. Таким образом появилась моя вторая страница стем же логином и паролем. Могу ли я восстановить мою первую (старую) страницу? И как это можно сделать? Спасибо.

    • odnok говорит:

      А как, интересно, вы могли зарегистрироваться на одну и ту же почту? Так сделать нельзя

  83. алексей говорит:

    использую свой логин а выхожу на траницу супруги .пробывал делать востоновление через телефон и mail но снова оказываюсь на странице супруги .

    • odnok говорит:

      Попробуйте воспользоваться другим браузером или почистите кеш

  84. оксана говорит:

    здравствуйте!!!!!!!!!!!!!не могу зайти на сайт не загружает!!!!!!!!!в чем проблема,объясните и еще плохо грузится сайт и игры и верните назад ленту очень неудобно стала!!!!!!!!!

  85. Ирина говорит:

    Одна женщина создала страницу от имени своего бывшего мужа и теперь пользуется ей. Так то можно запретить, заблокировать страницу где она выдает сея за другого человека или это не регулируется никак?

    • odnok говорит:

      Попробуйте написать в поддержку. Возможно, помогут (с запросом документов)

  86. дмитрий говорит:

    я не могу зайти на ваш сайт пишет что Валидация аккаунта

    Номер Вашего телефона нужен для того, чтобы мы смогли прислать Вам код подтверждения и убедиться в том, что Вы — реальная личность!

    «Одноклассники» гарантируют, что информация о Вашем номере ни при каких обстоятельствах не будет разглашена или передана третьим лицам. Данная мера принята для того, чтобы оградить пользователей от автоматических спам-ботов.

    Имея доступ к указанному номеру, Вы всегда сможете восстановить пароль к Вашей странице.

    Услуга недоступна абонентам некоторым регионам Мегафона.
    10 цифр
    +7

    что мне делать

  87. надежда говорит:

    как вернуть все фото,т.к взломали страницу

  88. Самвел говорит:

    Здравствуйте пожалуста подскажите,меня взломали после чего я пишу мыло пишет такой логин не существует так логин мыло у меня одинаково после чего я оторвал письмо в служат поддержки мне на мыло пришел ответ надо фото сделать на фонд компьютера с письмом службы поддержки вот только одно не могу понять возле какого письма что на мыло пришло или что в одноклассниках пишешь с запросом по проблеме и еще вопрос фото куда прикрепить ко кому письму?

    • odnok говорит:

      Вероятно, фотографируетесь на фоне ответа из тех. поддержки в ответ высылаете им эту фотографию

  89. александр говорит:

    Здравствуйте! Я подключил услугу «невидимка», после зашёл к другу, чтоб проверить, как это работает. Но на странице друга, в разделе «гости» я не отобразился ВООБЩЕ! т.е. пустота!!! Мы потом еще несколько раз попробовали, причем он тоже, в итоге результат аналогичный.
    Вопрос: И что, теперь даже и не узнаешь заходила к тебе невидимка? Заранее спасибо!

    • odnok говорит:

      Да, сейчас вроде бы и именно так стало. Разве это плохо?

  90. Алексей лана говорит:

    Я наткнулась на сайт с моим именем и моими фотографиями,где человек пользуется достаточно интимной информацией.Что мне делать?помогите удалить его.

    • odnok говорит:

      Попробуйте написать в поддержку сайта с описанием проблемы и впредь не выкладывайте подобные фото в сеть

  91. ирина говорит:

    добрый день! помогите пожалуйста разблокировать мою страницу в одноклассниках. зашла-все нормально было,потом минут через10 появилась заставка, где вводится логин. логин уже введен, вбила пароль-ввод. выдает, что моя страница взломана и заблокирована. что мне делать?

    • odnok говорит:

      Писать в поддержку

      • Азёма говорит:

        не открываются обсуждения, как будто их и нет! везде пишет пусто! в чем проблема? помогите…

        • odnok говорит:

          Обыкновенный глюк, у многих так

  92. гость говорит:

    как читать сообщение если я ее удалил? расскажите(

  93. вероника говорит:

    как мне с мужем с разных страниц с одного компьютера на одноклассники зайти одновременно

    • odnok говорит:

      Воспользоваться разными браузерами. Допустим, вы заходите через mozilla, а муж — через google chrome

  94. Александра говорит:

    Здравствуйте, у меня проблема я не могу на своей страничке уже второй день открыть сообщения, обсуждения,оповещение. В чем проблема объясните пожалуйста! Заранее благодарна!

  95. Александра говорит:

    Почему не могу ввести какие нибудь символы в имени или фамилии????(Написано используются не допустимые символы((((((Почему???

    • odnok говорит:

      Все правильно, это же не детский сад

  96. Юлия Игнатьева говорит:

    Уважаемые админы одноклассников, прошу мне помочь, мне и моим друзьям пишет не очень приятные вещи пользователь под странным именем папина красавица, я думаю что это спам, прошу откликнуться на мою прозьбу и удалить ее профиль вот он profile/535911680549#/profile/519845474148, если удалите напишите пожалуйста…

    • odnok говорит:

      Это не спам, а кто-то из ваших друзей вероятно. Удалить профиль если и возможно, то только при предоставлении переписки, которая явно нарушает правила пользования Одноклассниками. Если такой возможности нет, то и о блокировке не может идти речи

  97. Наталья говорит:

    Почему не могу ввести символы в имя или фамилию?Но у других пользователей символы есть ((((Может это потому что я безплатно регистрировалась???(

    • odnok говорит:

      На Одноклассниках вроде как запрещены символы в имени и фамилии. Это же не вконтакте

  98. Ксения говорит:

    Здравствуйте, теперь в одноклассниках добавлена функция, с помощью которой отмечаем свою вторую половинку,можно ли как-то «скрыть» эту функцию,ведь не у всех есть вторые половинки?

    p.s. теперь даже появились негативные психологические статусы об этой функции.

  99. юлия говорит:

    здравствуйте,могу ли я на своей страничке разместить фото с продукцией,консультантом которой я являюсь

    • odnok говорит:

      Вы можете разместить любое фото, но если оно нарушает правила пользования сайтом, то вас скорее всего просто забанят

  100. Ира говорит:

    Как добавить в раздел ПРАЗДНИКИ свой праздник??? Уже все пересмотрела на много раз и нет такой функции» добавить свой праздник», только те что предложены!!! в чем дело?

  101. Александра говорит:

    У меня не работает игра:Город питомцев (((Написано что технические работы!Но у моей сестры она работает прекрасно!Что это такое???

    • odnok говорит:

      Кеш почистите. Или откройте игру в другом браузере

  102. Ирина говорит:

    Уважаемые будьте добры помогите мне. Не могу выйти на ваш сайт воообще. Я зарегестрированна с 2008 года. Проблем особых ни когда не было. Тут открываю закладку «одноклассники» а страница не грузится и сама закладка подписана «пустая страница», а адресная строка прописана правильно. Что делать?

    • odnok говорит:

      Попробуйте почистить кеш, хотя, скорее всего, это очередной глюк. С этим много кто сталкивается

  103. Катя говорит:

    Как удалить свою страницу ВООБЩЕ?????

  104. Юрий говорит:

    Здравствуйте!
    Скажите почему когда я пишу сообщение и хочу поставить смайлик, у меня блок со смайлами открывается и тут же закрывается. Я просто не успеваю даже выбрать нужный смайл. То же самое с тем блоком где выбираешь цвет, размер и вид шрифта… В чём может быть причина? Раньше такого не было. Переустановил все плагины заново. Ничего не изменилось. Браузер — Мозилла.

    • odnok говорит:

      А что в хроме? Давно замечено, что в мозилле вылазит кучу глюков, когда в хроме все ок

  105. Юрий говорит:

    Ясно. Спасибо. Попробую переустановить Мозиллу. Если не проканает ну придётся хром ставить наверное..

  106. оля говорит:

    Помогите пожалуйста, с моей страничкой что то не так я жму «выход» а она бледнеет и вообще ни могу потом ничего сделать приходится выключать интернет. А когда загружаю одноклассники открывается моя страница.

    • odnok говорит:

      А вы попробуйте следующее — откройте другой браузер и попробуйте залогиниться через него. После этого вы должны автоматом выйти из своего аккаунта в том браузере, который «бледнеет». И надо галочку снять с «Запомнить меня»

  107. Ира говорит:

    Добрый день!!! Почему игнорируете мой вопрос?
    Как добавить в раздел ПРАЗДНИКИ свой праздник??? Уже все пересмотрела на много раз и нет такой функции «добавить свой праздник», только те что предложены!!! Будьте так любезны, подскажите в чем дело???

    • odnok говорит:

      Я так понимаю, что никак вообще. Только те, которые там есть

    • Маша говорит:

      На вашей странице есть праздники друзей, ниже написано мои праздники, добавить, добавить свой праздник и все.

  108. Анна говорит:

    Здравствуйте! Нельзя ли рассмотреть такое предложение. Очень бы хотелось, чтобы вы немного изменили функции с фотографиями. чтобы не перетаскивать фотки из папки (альбома) в личные для того, чтоб поставить ее на главную. хочется просто зайти в свою папку, открыть любую понравившуюся фотографию и поставить ее на главную.

    • odnok говорит:

      Мы не являемся официальными представителями Одноклассников. С предложениями пишите разработчикам напрямую

  109. натулька говорит:

    меня добавляли в черный список..потом вернули сообщения писать могу…а вот зайти на страницу нет..пишет что в черном списке..сколько ждать чтоб воити на страницу к другу))????

    • odnok говорит:

      Не могу сказать. Такой глюк бывает у многих, но обычно проходит со временем

  110. Татьяна говорит:

    Ув. админы, прошу Вас помочь — подскажите что и как надо сделать — сегодня при входе на любимый сайт он выдал — Ваш профиль взломали, и он заблокирован, и просит отправть СМС. Есть горький опыт с СМС, когда недавно был вирус ВАЛИДАЦИЯ АККАУНТА. Более не хочу повторять ошибки. Поэтому прошу вашей помощи что надо сделать?

    • odnok говорит:

      Скрин можете сделать? Просто не понятно — скорее всего проблема с hosts, но это что-то новенькое, пока не сталкивался

  111. Алена говорит:

    Здравствуйте!! А подскажите пожалуйста можно ли узнать кто писал в одноклассниках по номеру телефона если абонент давно уже удалил свой профиль!?

  112. Галина Еркина говорит:

    Добрый день! Вчера 15.01 не могла зайти на свою страницу, сегодня сообщили-профиль заблокирован, предложили сменить пароль-сменила, зашла-ужас! Я превратилась в Ниночку Зайцеву 26 лет из Ярославля( мне 72 года, новокузнецк) Друзья-мои, группы-мои, а вот фото и альбомы -исчезли Как это понимать? И что делать? Со мной это 2-ой раз, но первый раз ничего не исчезло, только шёл спам с моей страницы Я перед всеми извинилась, люди всё поняли Что делать сейчас? Где фото-402 шт-с ув Еркина

    • odnok говорит:

      Их удалили те, кто взломал вашу страничку. Вернуть нельзя, надо хранить их хотя бы на компьютере

  113. Елена говорит:

    Не могу зайти на свою страницу пишет что мой логин не существует хотя до этого заходила по нему без проблем.Отправла в службу поддержки жалобу ни ответа ни привета интересно в какой срок моя жалоба будет рассмотрена.

    • odnok говорит:

      Для начала попробуйте восстановиться через номер мобильного телефона

  114. Элиза говорит:

    Добрый день… Теряюсь в догадках, что происходит? Я общалась с человеком, сегодня обнаружила , что в переписке исчезли его фамилия и имя, остались только его сообщения, но без фамилии. Страницу он не удалил. Как такое возможно? Может меня взломали?

    • odnok говорит:

      Все может быть. Но скорее всего просто глюк

  115. Наталья говорит:

    А как почистить кэш в мозиле и интернет эксплорер )???Заранее спасиБА)

    • odnok говорит:

      Вбейте в гугл «как очистить кэш в » и выберете свой браузер. Там тьма ответов

  116. наталья говорит:

    у меня не открываются одноклассники со вчерашнего дня что случилось помогите

  117. Маша говорит:

    Добавила фото(черно-белое), не могу ее сделать главной, пишет, что вас ни кто не узнает на этой фотографии…и закрыть. Что делать, очень хочется, и видела у многих главная фотка черно-белая, еще и мутные??? Заранее спасибо.

    • odnok говорит:

      Честно говоря, не знаю. Не так давно ввели программу по распознаванию лиц, видимо, из-за нее сейчас нельзя повесить черно-белую фотографию

  118. Николай говорит:

    Здравствуйте!Пользователь из моих контактов прислал прислал мне сообщения, после этого удалил свой профиль, возможно ли восстановить сообщения, которые я не успел прочитать?

    • odnok говорит:

      Если он удалил свой профиль, это не значит, что вы не сможете прочитать те сообщения, которые он прислал. Как-раз таки можете

  119. милена говорит:

    здравствуйте!почему не отвечают одноклассники? не открывается,пишет firefox не может найти такой сайт…..я и с других браузеров пробовала тот же результат,нет никакой связи с одноклассниками(((

  120. Ольга говорит:

    Почему не могу зайти на одноклассники пишут ведутся технические работы..

Комментарии запрещены.